洗涤用品的消费研究

洗涤用品的消费研究

　　研究发现，人们对洗（铝清洗）衣粉、洗衣皂和洗洁精等洗涤（铝清洗）用品的使用具有习惯性消费的特点，换句话说就是对品牌具有很高的忠诚度，通常在较长一段时期内坚持使用一个牌子的产品。这种情况对生产厂家来讲利弊共存，有利的是已有消费群体相对稳定，市场波动较小；不利的是吸引其他品牌的消费者以扩大市场占有率变得较为困难。由此看来，洗（铝清洗）衣粉市场群雄割据的局面将在较长时间内维持下去。
品牌消费存在明显地域差异
　　数据显示，洗涤用品品牌消费存在着明显的地域差异，同一品牌在不同城市的使用率差距非常突出。 　　对于洗衣粉品牌来说，奥妙在上海和武汉的使用率明显高于其他城市，碧浪则在北京和沈阳具有更大的优势，巧手在沈阳、汰渍在西安等均有优于其他城市的表现。 　　对于洗衣皂来说，雕牌在上海的使用率明显低于其他城市，上海更青睐于扇牌和固本，另外中华在西安、三威在沈阳等都具有较强的地域优势。 　　对于洗洁精来说，最明显的就是北京消费者对金鱼情有独钟，明显区别于其他城市对雕牌的青睐，另外雕牌在西安、一枝花在武汉等也具有较强的地域优势。
使用与不使用与年龄相关
　　调查显示，年龄是影响洗涤用品使用的一个重要因素，年龄越小的消费者偶尔使用或基本不用洗衣粉、洗衣皂和洗洁精等洗涤用品的比率越高，这与家庭角色有直接的关系，例如年龄在15～19岁的消费者，半数左右偶尔使用或基本不用洗涤用品，这是因为洗衣服和刷碗这样的家务多为其父母代劳，所以这个群体不用洗涤用品的比率很高。
功效和价格也影响消费
　　调查数据显示，产品功效仍然为影响消费者行为的最重要的因素，这表明消费者在洗涤产品消费方面总体趋于理性化，同时也说明市场竞争从本质上讲是产品之间的竞争。 　　调查同时显示，价格适中是消费者购买洗发类产品所考虑的另一个重要因素。另外，知名品牌和购买方便等因素也为较大一部分消费者所重视。
主要功效需求：去污力、气味清新、不伤皮肤
　　产品功效是影响洗涤用品消费行为的最重要的因素之一，不同品种的产品功效不尽相同，消费者关注的程度也有所差异。调查显示，洗涤去污能力是洗涤用品消费者最关注的功效，对于洗衣粉来讲，气味清新也显得尤为重要，另外容易冲洗、不伤皮肤和不伤衣物等功效也被较多消费者所重视；对洗衣皂而言，容易冲洗也被排在重要的位置，味道清新、不伤皮肤和持久耐用等功效也被不同程度的关注；对于洗洁精来说，味道清新被普遍重视，不伤手、无毒性和可洗水果蔬菜等功效也是消费者关注的重要方面。 　　从消费者对不用功效的关注程度看，消费者对洗涤产品的功效的需求具有多元化的特点，洗涤去污能力、气味清新和不伤皮肤等功效的需求相对更为集中。